Tietosuojaseloste

1     TIETOSUOJASELOSTE – ASIAKASTIEDOT

Laatimispäivämäärä: 18.11.2025
Rekisterinpitäjä: Swegon Ilto Oy
Y-tunnus: 1615732 − 8
Osoite: Asessorinkatu 10 20780 Kaarina
Sähköposti: [email protected]
Puhelin: 0207354800

1. Rekisteröidyt

- Verkkokaupan asiakkaat (kuluttajat ja yritysasiakkaat)

- Yritysasiakkaiden yhteyshenkilöt, joiden kanssa tehdään suoraa tehtaalta tapahtuvaa myyntiä

2. Henkilötiedot, joita käsittelemme

- Verkkokaupassa: nimi, osoite, sähköposti, puhelin, tilaustiedot

- B2B-tehdasmyynnissä: yhteyshenkilön nimi, asema, sähköposti, puhelinnumero, yrityksen tiedot

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

- Verkkokauppatilauksien käsittely ja toimitus

- B2B-tilausten vastaanotto, sopimuksen toteuttaminen ja toimitus suoraan tehtaalta

Asiakassuhteen hallinta (CRM):
Yritysasiakkaiden yhteyshenkilöiden henkilötietoja käsitellään myynnin ja asiakassuhteen hoitamisen yhteydessä asiakkuudenhallintajärjestelmässä (CRM). Myyntiin ja asiakassuhteeseen liittyvää sähköpostiviestintää ja tapaamistietoja voidaan tallentaa CRM-järjestelmään asiakassuhteen dokumentointia varten. Tallennus rajoittuu asiakassuhteen kannalta olennaiseen viestintään.

4. Käsittelyperuste

Kuluttaja-asiakkaat (verkkokauppa):

– GDPR 6.1.b – Sopimuksen täytäntöönpano (tilausten käsittely ja toimitus)
– GDPR 6.1.c – Lakisääteinen velvoite (esim. kirjanpitolaki)

Yritysasiakkaiden yhteyshenkilöt (B2B):
– GDPR 6.1.f – Rekisterinpitäjän oikeutettu etu (myynti, asiakassuhteen hoitaminen ja yhteydenpito)

5. Tietojen säilytysaika

- Asiakastietoja säilytetään niin kauan kuin asiakassuhteen ja tilausten hoito sitä edellyttää.

- Kirjanpidollisesti olennaiset tiedot säilytetään vähintään 6 vuotta (Kirjanpitolaki).

– Kuluttaja-asiakkaiden tietoja säilytetään sopimus- ja kirjanpitovelvoitteiden edellyttämän ajan.

– Yritysasiakkaiden yhteyshenkilöiden tietoja säilytetään asiakassuhteen keston ajan ja enintään [esim. 2 vuotta] viimeisen yhteydenoton jälkeen, ellei tietojen säilyttämiselle ole muuta perustetta.

6. Tietojen siirrot ja luovutukset

- Verkkokaupassa: tietoja voidaan tarvittaessa jakaa maksupalveluntarjoajille ja kuljetusliikkeille

- B2B-tehdasmyynnissä: tietoja ei luovuteta kolmansille ilman perustetta

7. Tietojen siirto EU-/ETA-alueen ulkopuolelle

- Tietoja ei siirretä EU-/ETA-alueen ulkopuolelle ilman asianmukaisia suojatoimia.

8. Tietojen suojaus

- Tiedot säilytetään suojatuissa järjestelmissä.

- Pääsy tietoihin on rajattu vain työntekijöille, jotka tarvitsevat niitä työssään.

- Käytössä on salasanat, käyttöoikeudet ja tarvittaessa lokitus.

9. Rekisteröidyn oikeudet (päivitetty versio)

- Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet henkilötietojensa käsittelyyn liittyen:

- Oikeus saada pääsy omiin tietoihinsa (tarkastusoikeus)

- Oikeus pyytää virheellisten tietojen oikaisua

- Oikeus pyytää tietojen poistamista, mikäli tietoja ei enää tarvita niihin tarkoituksiin, joita varten ne on kerätty

- Oikeus pyytää käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa (esim. tietojen oikeellisuuden arvioinnin ajaksi)

- Oikeus vastustaa tietojensa käsittelyä, jos käsittely perustuu oikeutettuun etuun

- Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle eli Tietosuojavaltuutetun toimistoon (www.tietosuoja.fi)

– Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen (tietojen siirrettävyys, GDPR 20 artikla), mikäli käsittely perustuu suostumukseen tai sopimukseen ja tapahtuu automaattisesti

Rekisteröity voi käyttää oikeuksiaan ottamalla yhteyttä sähköpostitse: [email protected]

10. Automaattinen päätöksenteko

- Tietoja ei käytetä automaattiseen päätöksentekoon tai profilointiin.

Tämä tietosuojaseloste on laadittu EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.